FAQ

¿Cuáles son los modelos compatibles?

¿Cuáles son los requisitos del sistema recomendados?

Si la unidad THETA no funciona con normalidad (cómo forzar el apagado)

¿Se pueden configurar varias redes (SSID)?

¿Puedo cambiar el modo de disparo o los ajustes de disparo?

¿Cómo puedo crear un código QR para la red (SSID, etc.)?

La carga en la nube no se completó automáticamente. ¿Qué debo hacer?

¿Se ha dejado de fabricar la RICOH THETA Z1?

¿Puedo acoplar y utilizar el protector de lente TP-2 en modelos distintos al RICOH360 THETA A1?

Where should I contact for operational inquiries or malfunctions?

What should I do if my camera breaks?

¿Puedo acoplar y utilizar el protector de lente TP-1 en modelos distintos al RICOH THETA X?

Inmediatamente después de encender la cámara o salir del Modo reposo, la primera imagen no se captura con el brillo correcto.

Al abrir enlaces a fotos o vídeos compartidos, no se pueden mostrar las fotos ni los vídeos.

No puedo conectar la cámara a la aplicación RICOH360.

Indique las especificaciones de resistencia al agua y al polvo de la RICOH360 THETA A1.

¿Hay alguna batería de cámara digital que pueda utilizarse como sustituta de la RICOH360 THETA A1? Si es así, por favor, hágamelo saber.

¿Se puede usar la batería de la RICOH THETA X con la RICOH360 THETA A1?

Can I purchase batteries for the RICOH 360 THETA A1 at a mass retailer?

What existing THETA accessories are compatible with the RICOH360 THETA A1?

Estoy pensando en importar este producto desde el extranjero para uso personal en mi país. ¿Hay algún problema con eso?

¿Puedo llevar la RICOH360 THETA A1 fuera del país donde la compré?

I am considering purchasing the RICOH360 THETA A1 and would like to see samples of still images and videos taken with it. How can I obtain them?

¿El cargador de batería TJ-1 para la RICOH360 THETA A1 es compatible con PD?

¿El cable USB incluido con la RICOH360 THETA A1 es compatible con USB PD?

¿Dónde puedo comprar la batería recargable TB-1 o TJ-1?

¿El cargador de baterías TJ-1 puede cargar varias baterías a la vez?

¿Cuál es la capacidad de la batería recargable TB-1?

¿Cuánto tiempo se tarda en cargar la batería recargable TB-1?

¿Se puede cargar la THETA RICOH360 THETA A1 directamente desde la unidad principal?

¿Con qué fuentes de alimentación se puede utilizar el cargador de batería TJ-1?

¿Se puede utilizar la batería recargable TB-1 con otros modelos de la serie THETA?

¿Cómo identifico cada uno de los modelos de RICOH THETA?

Cuando aplico la mejora de imagen AI a imágenes tomadas con la A1, la calidad de la imagen se deteriora.

Cuando aplico la mejora de imagen AI a imágenes tomadas con la A1, la calidad de la imagen se deteriora.

Cuando aplico la mejora de imagen AI a imágenes tomadas con la A1, la calidad de la imagen se deteriora.

¿Existen restricciones en cuanto al tamaño de las imágenes y los vídeos que se pueden subir a RICOH360 Cloud?

¿Puedo usar «My Settings(Mis ajustes)» con la aplicación RICOH360?

¿Puedo utilizar la función de disparo con varios soportes con la aplicación RICOH360?

¿Puedo utilizar la función de disparo con varios soportes con la aplicación RICOH360?

Deseo consultar el manual del usuario del RICOH THETA en un idioma que no sea japonés, Inglés, Francés o Español‍‍.

La captura con Cambio de hora no está disponible (RICOH THETA SC2 for Business)

Si no puede conectar la cámara y el smartphone a través de Wifi

¿Es posible usar “TL-1″(Tapa de objetivo) en una cámara con “hojas antiarañazos” de “TW-1″(Carcasa subacuática)?

¿Es posible usar “TL-1″(Tapa de objetivo) en una cámara con “hojas antiarañazos” de “TW-1″(Carcasa subacuática)?

¿Es posible usar “TL-1″(Tapa de objetivo) en una cámara con “hojas antiarañazos” de “TW-1″(Carcasa subacuática)?

How long does it take to write a video?

How long does it take to write a video?

How long does it take to write a video?

Lorsque j’édite des vidéos avec THETA+ , est-ce que la vitesse de lecture peut être modifiée ?

When editing videos with THETA+, can playback speed be changed?

When editing videos with THETA+, can playback speed be changed?

How do I delete stamps and texts?

How do I delete stamps and texts?

How do I delete stamps and texts?

How do I delete stamps and texts?

¿Se pueden guardar imágenes editadas con THETA+ en un smartphone?

¿Se pueden guardar imágenes editadas con THETA+ en un smartphone?

¿Se pueden guardar imágenes editadas con THETA+ en un smartphone?

¿Se pueden guardar imágenes editadas con THETA+ en un smartphone?

¿Se pueden compartir imágenes editadas con THETA+?

¿Se pueden compartir imágenes editadas con THETA+?

¿Se pueden compartir imágenes editadas con THETA+?

¿Se pueden compartir imágenes editadas con THETA+?

What is the maximum numbers of stamps and texts that can be placed?

What is the maximum numbers of stamps and texts that can be placed?

What is the maximum numbers of stamps and texts that can be placed?

After editing and saving, the image quality decreased.

After editing and saving, the image quality decreased.

After editing and saving, the image quality decreased.

After editing and saving, the image quality decreased.

Can I edit the video?

Can I edit the video?

Can I edit the video?

Can I restore images to the RICOH THETA app after I have edited them?

Can I restore images to the RICOH THETA app after I have edited them?

Can I restore images to the RICOH THETA app after I have edited them?

Can I restore images to the RICOH THETA app after I have edited them?

¿Puedo crear un vídeo (con lapso de tiempo) a partir de imágenes tomadas con la función de intervalo?

¿Puedo crear un vídeo (con lapso de tiempo) a partir de imágenes tomadas con la función de intervalo?

¿Puedo crear un vídeo (con lapso de tiempo) a partir de imágenes tomadas con la función de intervalo?

¿Puedo crear un vídeo (con lapso de tiempo) a partir de imágenes tomadas con la función de intervalo?

Can I preview the image before taking it?

¿Puedo previsualizar la imagen antes de tomarla?

¿Puedo previsualizar la imagen antes de tomarla?

The wireless lamp does not change from red to blue.

La lámpara inalámbrica no cambia de rojo a azul.

La lámpara inalámbrica no cambia de rojo a azul.

¿Cómo puedo ajustar el reloj?

¿Cómo puedo ajustar el reloj?

¿Cómo puedo ajustar el reloj?

¿Las imágenes almacenadas en la cámara tienen el mismo tamaño que las transferidas a mi smartphone?

¿Las imágenes almacenadas en la cámara tienen el mismo tamaño que las transferidas a mi smartphone?

¿Las imágenes almacenadas en la cámara tienen el mismo tamaño que las transferidas a mi smartphone?

Si no puede salir de la pantalla "No se ha podido conectar a la cámara" incluso después de pulsar "Conectar" en la pantalla "Introduzca la contraseña".

Error de configuración de sincronización en la nube

Quelle est la distance de communication à entre le smartphone et l’appareil photo ?

¿Cuál es la distancia de comunicación entre el smartphone y la cámara?

¿Cuál es la distancia de comunicación entre el smartphone y la cámara?

¿Se pueden difuminar las imágenes?