Si no puede conectar la cámara y el smartphone a través de Wifi

Compruebe lo siguiente.

• Compruebe que su Cámara es compatible con la aplicación RICOH360.
  
  • EL IMPUESTO X, Z1, SC2, SC2 for Business, y V son compatibles.
    
  • Si utiliza un modelo THETA S, SC, m15 y 2013, utilice la aplicación básica ”RICOH THETA”.

• Desde la aplicación Ajustes de su smartphone, configure los permisos para la aplicación RICOH360 de la siguiente manera.
  • iOS
    1. Abra la aplicación Ajustes en su dispositivo
    2. Toque [Aplicaciones]
    3. Toque [RICOH360]
    4. Configure los permisos de la siguiente manera
       • ‍Permitir siempre el acceso a la información de ubicación.‍
       • ACTIVAR Bluetooth.‍
       • ACTIVAR Red local.
  • Android
    1. Abra la aplicación Ajustes en su dispositivo
    2. Toque [Aplicaciones]
    3. Toque [Todas las aplicaciones]
    4. Toque [RICOH360]
       • Pulse [Permisos] y configúrelo de la siguiente manera‍
       • Permitir acceso solo mientras se usa la aplicación a la información de ubicación ‍
       • Permitir a dispositivos cercanos

• Compruebe que la aplicación RICOH360 está iniciada.
  
• Por favor, compruebe que la función inalámbrica de la Cámara está encendida (la lámpara inalámbrica está encendida en rojo).
  
• Es posible que la Cámara esté conectada a otro dispositivo cercano. Apague la conexión Wifi del otro dispositivo y apague y vuelva a encender el botón de conexión inalámbrica de la cámara.
  
• Es posible que la señal se vea perturbada por microondas, teléfonos inalámbricos que utilicen la banda de 2,4 GHz o dispositivos LAN inalámbricos de interior.
  
• Es posible que la conexión Wifi se haya cortado por algún motivo. Conéctese de nuevo al Wifi desde la pantalla Ajustes.
  
• Si enciende y apaga el botón Wifi en el cuerpo de la cámara y repite el procedimiento de conexión varias veces, es posible que pueda conectarse.
  

Si sigue sin poder conectarse después de comprobar lo anterior, pulse «THETA******» en la pantalla de Ajustes de Wifi para desconectar/borrar la red e intente el procedimiento de conexión desde el principio.