Si vous ne parvenez pas à connecter votre Caméra et votre smartphone par Wifi

Veuillez vérifier les points suivants.

  • Veuillez vérifier que votre Caméra est compatible avec l'application RICOH360 App.
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    • Les modèles LA TAXE X, Z1, SC2, SC2 for Business et V sont compatibles.
    • Si vous utilisez un appareil photo THETA qui n'est pas compatible, veuillez utiliser l'appli de base « RICOH THETA »‍.
  • Veuillez vérifier que l'appli RICOH360 est bien démarrée.
  • Veuillez vérifier que la fonction sans fil de l'appareil photo est activée (le voyant sans fil est allumé en rouge).
  • Il est possible que l'appareil photo soit connecté à un autre appareil à proximité. Veuillez désactiver la connexion Wifi sur l'autre Appareil et éteindre puis rallumer le bouton sans fil de l'appareil photo.
  • Le signal peut être perturbé par des micro-ondes, des téléphones sans fil qui utilisent la bande 2,4 GHz ou des appareils LAN sans fil d'intérieur.
  • Il est possible que la connexion Wifi ait été coupée pour une raison quelconque. Veuillez vous connecter à nouveau au Wifi à partir de l'écran Paramètres.
  • Si vous activez et désactivez le bouton Wifi sur le boîtier de l'appareil photo et que vous répétez plusieurs fois la procédure de connexion, vous pourrez peut-être vous connecter.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter après avoir vérifié les points ci-dessus, appuyez sur « THETA****** » affiché sur l'écran des Paramètres Wifi pour déconnecter/supprimer le réseau, et recommencez la procédure de connexion depuis le début.

Informations relatives à l'application