Si vous ne parvenez pas à connecter votre Caméra et votre smartphone par Wifi

Veuillez vérifier les points suivants.

• Veuillez vérifier que votre Caméra est compatible avec l'application RICOH360 App.
  
  • Les modèles LA TAXE X, Z1, SC2, SC2 for Business et V sont compatibles.
    
  • Si vous utilisez un modèle THETA S, SC, m15 et 2013, veuillez utiliser l'application de base « RICOH THETA ».

• Depuis l'application Paramètres de votre smartphone, paramétrez les autorisations de l'application RICOH360 comme suit.
  • iOS
    1. Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil.
    2. Appuyez sur [Apps]
    3. Appuyez sur [RICOH360]
    4. Paramétrez les autorisations comme suit
       • ‍Toujours autoriser l'accès aux informations de localisation.‍
       • Activer Bluetooth‍
       • Activer le Réseau local
  • Android
    1. Ouvrez l'application Paramètres de votre appareil.
    2. Appuyez sur [Apps]
    3. Appuyez sur [Toutes les applications]
    4. Appuyez sur [RICOH360]
       • Tapez sur [Permissions] et paramétrez comme suit
       • ‍Autoriser l'accès uniquement pendant l'utilisation de l'appli aux informations sur la localisation.‍
       • Autoriser les appareils à proximité
         

• Veuillez vérifier que l'appli RICOH360 est bien démarrée.
• Veuillez vérifier que la fonction sans fil de l'appareil photo est activée (le voyant sans fil est allumé en rouge).
• Il est possible que l'appareil photo soit connecté à un autre appareil à proximité. Veuillez désactiver la connexion Wifi sur l'autre Appareil et éteindre puis rallumer le bouton sans fil de l'appareil photo.
• Le signal peut être perturbé par des micro-ondes, des téléphones sans fil qui utilisent la bande 2,4 GHz ou des appareils LAN sans fil d'intérieur.
• Il est possible que la connexion Wifi ait été coupée pour une raison quelconque. Veuillez vous connecter à nouveau au Wifi à partir de l'écran Paramètres.
• Si vous activez et désactivez le bouton Wifi sur le boîtier de l'appareil photo et que vous répétez plusieurs fois la procédure de connexion, vous pourrez peut-être vous connecter.
  

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter après avoir vérifié les points ci-dessus, appuyez sur « THETA****** » affiché sur l'écran des Paramètres Wifi pour déconnecter/supprimer le réseau, et recommencez la procédure de connexion depuis le début.

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