以下を確認してください。
- RICOH360アプリ対象機種であるかご確認ください。
- THETA X, Z1, SC2, SC2 for Business, Vが対象です。
- THETA S、SC、m15、2013年モデルをお使いの場合は、基本の「RICOH THETA」アプリをご利用ください。
- スマートフォンの設定アプリから、以下のようにRICOH360アプリの権限を設定してください。
- iOS
- デバイスで設定アプリを開きます。
- [アプリ] をタップします。
- [RICOH360] をタップします。
- 下記の通り、設定してください。
- 「位置情報」を 常に許可
- 「Bluetooth」を ON
- 「ローカルネットワーク」を ON
- Android
- デバイスで設定アプリを開きます。
- [アプリ] をタップします。
- [すべてのアプリ] をタップします。
- [RICOH360] をタップします。
- [権限] をタップし、下記の通り設定してください。
- 「位置情報」を アプリの使用中のみ許可
- 「付近のデバイス」を 許可する
- iOS
- RICOH360アプリが起動しているかご確認ください。
- カメラ本体の無線がオンになっているかご確認ください。(無線ランプが赤点灯の状態)
- 近くにある他の機器に接続している可能性があります。他の機器のWi-Fi接続をオフにして、カメラ本体の無線ボタンをオフ/オンしてください。
- 電子レンジ、2.4GHz 帯を使用するコードレス電話機、屋内無線LAN機器などの電波に妨害される場合があります。
- 何らかの原因でWi-Fi接続が切断された可能性があります。設定画面から再度Wi-Fiを接続してください。
- カメラ本体のWi-Fiボタンをオフ/オンし接続の手順を何度か繰り返すことで、つながる場合があります。
上記を確認してもつながらない場合は、Wi-Fiの設定画面で表示された「THETA******」をタップしネットワークを切断/削除して、接続の手順を最初からお試しください。