カメラとスマートフォンのWi-Fi接続ができない場合

下記の項目について、ご確認ください。

• RICOH360アプリ対象機種であるかご確認ください。
  
  • THETA X, Z1, SC2, SC2 for Business, Vが対象です。
  • THETA S、SC、m15、2013年モデルをお使いの場合は、基本の「RICOH THETA」アプリをご利用ください。

• スマートフォンの「設定」アプリを開き、Wi-Fiの設定画面で表示された「THETA******」のネットワーク設定を削除してから、再度 カメラとスマートフォンとの連携 の手順を最初からお試しください。

• カメラの「クライアントモード」をOFFにしてください。クライアントモードがONの場合、カメラが外部のネットワークに接続する状態となるため、カメラとスマートフォンとのWi Fi接続ができません。OFFに設定する手順は こちら をご参照ください。

• １台のカメラを複数人で共有している場合、他のスマートフォンと既に接続されていないかご確認ください。カメラは同時に複数のスマートフォンと接続できません。カメラ本体のWi Fiマークが点灯状態であれば、近くにある端末と接続されています。接続を切る場合は、スマートフォンの「設定」アプリを開き、Wi-Fiの設定画面で表示された「THETA******」のネットワーク設定を削除してください。

• スマートフォンの設定アプリから、以下のようにRICOH360アプリの権限を設定してください。
  
  • iOS
    
    1. デバイスで設定アプリを開きます。
    2. [アプリ] をタップします。
    3. [RICOH360] をタップします。
    4. 下記の通り、設定してください。
       
       • 「位置情報」を 常に許可
       • 「Bluetooth」を ON
       • 「ローカルネットワーク」を ON‍
  • Android
    
    1. デバイスで設定アプリを開きます。
    2. [アプリ] をタップします。
    3. [すべてのアプリ] をタップします。
    4. [RICOH360] をタップします。
    5. [権限] をタップし、下記の通り設定してください。
       
       • 「位置情報」を アプリの使用中のみ許可
       • 「付近のデバイス」を 許可する

• 電子レンジ、2.4GHz 帯を使用するコードレス電話機、屋内無線LAN機器などの電波に妨害される場合があります。

• 何らかの原因でWi-Fi接続が切断されている可能性があります。スマートフォンの設定画面で再度Wi-Fiを接続してください。

• カメラ本体のWi-Fiボタンをオフ／オンし、接続の手順を何度か繰り返すことでつながる場合があります。