FAQ

¿Se pueden difuminar las imágenes?

No funciona el botón de encendido.

No funciona el botón de encendido.

No funciona el botón de encendido.

No funciona el botón de encendido.

No funciona el botón de encendido.

¿Se puede apagar el equipo durante la actualización del firmware?

¿Se puede apagar el equipo durante la actualización del firmware?

¿Se puede apagar el equipo durante la actualización del firmware?

¿Se puede apagar el equipo durante la actualización del firmware?

¿A qué hay que prestar atención a la hora de cobrar?

¿A qué hay que prestar atención a la hora de cobrar?

¿A qué hay que prestar atención a la hora de cobrar?

¿A qué hay que prestar atención a la hora de cobrar?

¿Puedo comprobar el nivel de la batería?

No funciona el botón de encendido.

No funciona el botón de encendido.

¿Puede utilizarse un micrófono de venta en comercios?

¿Cuántos rostros de personas puede procesar simultáneamente el Modo Preestablecido de rostros?

¿Qué es el Modo Preestablecido de Caras?

Cuando hay varias personas en una toma, ¿qué cara coloca en el centro el modo Preestablecido Método?

¿Es eficaz el efecto de suavizado de la piel del modo Preestablecido del rostro en las fotografías en las que aparece un gran número de personas?

¿Qué tipo de modo es el modo Preestablecido Vista Nocturna?

¿Qué tipo de modo es el modo Preestablecido Exposición Objetivo a Objetivo?

¿Qué es el audio espacial de 360 grados?

¿Qué es el audio espacial de 360 grados?

¿Qué es el audio espacial de 360 grados?

¿Puedo ver vídeos en VIVO en mi smartphone?

¿Puedo ver vídeos en VIVO en mi smartphone?

¿Puedo ver vídeos en VIVO en mi smartphone?

¿Puedo ver vídeos en VIVO en mi smartphone?

No funciona el botón de encendido.

No funciona el botón de encendido.

No funciona el botón de encendido.

No puedo instalar la aplicación para ordenadores.

No puedo instalar la aplicación para ordenadores.

No puedo instalar la aplicación para ordenadores.

No puedo instalar la aplicación para ordenadores.

No puedo instalar la aplicación para ordenadores.

¿Las imágenes se pueden enviar como archivos adjuntos de correo electrónico?

¿Las imágenes se pueden enviar como archivos adjuntos de correo electrónico?

La transferencia de imágenes de la unidad de cámara al ordenador Mac (iPhoto) se detiene antes de completarse.

La transferencia de imágenes de la unidad de cámara al ordenador Mac (iPhoto) se detiene antes de completarse.

¿Qué necesito para grabar audio espacial de 360 grados?

¿Qué necesito para grabar audio espacial de 360 grados?

La luz no se enciende aunque se pulse el botón de encendido.

La luz no se enciende aunque se pulse el botón de encendido.

La luz no se enciende aunque se pulse el botón de encendido.

No se emite el audio al visualizar vídeo en directo en Windows.

No se emite el audio al visualizar vídeo en directo en Windows.

No se emite el audio al visualizar vídeo en directo en Windows.

No se emite el audio al visualizar vídeo en directo en Windows.

¿Puedo cargar la batería con una batería de móvil?

¿Cómo puedo cargar la batería(DB-110) sin colocarla en el cuerpo de la cámara?

¿Cómo puedo cargar la batería(DB-110) cuando está en el cuerpo de la cámara?

¿Qué debo tener en cuenta al utilizar «Route Shooting BETA»?

¿Qué debo tener en cuenta al utilizar la función «Captura desde el exterior BETA»?

¿Cómo se configura la hora en la cámara?

Al crear una cuenta, necesito introducir información como mi sector, datos de contacto y la THETA que estoy utilizando. ¿Por qué tengo que facilitar esta información?

¿Cómo identifico cada uno de los modelos de RICOH THETA?

¿Cómo identifico cada uno de los modelos de RICOH THETA?

¿Cómo identifico cada uno de los modelos de RICOH THETA?

¿Cómo identifico cada uno de los modelos de RICOH THETA?

¿Cómo identifico cada uno de los modelos de RICOH THETA?

Quiero consultar el manual de usuario de un modelo que no es compatible con RICOH360.

No puedo disparar fotos a distancia con mi smartphone.

No puedo disparar fotos a distancia con mi smartphone.

No puedo disparar fotos a distancia con mi smartphone.

No puedo disparar fotos a distancia con mi smartphone.

¿Puede la Cámara hacer fotos en modo ráfaga?

¿Puede la Cámara hacer fotos en modo ráfaga?

¿Puede la Cámara hacer fotos en modo ráfaga?

¿Puede la Cámara hacer fotos en modo ráfaga?

No puede utilizar el temporizador automático.

No puede utilizar el temporizador automático.

No puede utilizar el temporizador automático.

No puede utilizar el temporizador automático.

¿Se pueden hacer fotos mientras se carga la cámara?

¿Se pueden hacer fotos mientras se carga la cámara?

¿Se pueden hacer fotos mientras se carga la cámara?

¿Se pueden hacer fotos mientras se carga la cámara?

La luz de estado de la cámara se muestra en rojo.

La luz de estado de la cámara se muestra en rojo.

La luz de estado de la cámara se muestra en rojo.

La luz de estado de la cámara se muestra en rojo.

Estoy utilizando el código HTML incrustado que obtuve de theta360.com en mi sitio web personal. ¿Cómo se mostrará en mi sitio web una vez finalizado el servicio?

¿Existe un límite en la cantidad de datos que se pueden almacenar en RICOH360 Cloud?

¿Existe una función de hashtag animado en la aplicación RICOH360 (móvil) y en RICOH360 (navegador web)?

¿Existe una función de emisión de código incrustado en la aplicación RICOH360(Mobile) o en RICOH360(Web browser)?

¿Puedo cargar archivos de imagen 360 desde la aplicación RICOH THETA para PC a RICOH360 Cloud?

¿Puedo iniciar sesión en la aplicación RICOH360 (navegador web) con el SNS que utilicé para iniciar sesión en theta360.com?

¿Qué servicios debería utilizar para compartir imágenes tomadas con la RICOH THETA en el futuro?

La fecha límite para descargar el archivo que publiqué en theta360.com ya ha pasado, ¿todavía es posible descargarlo?

¿Qué modelos pueden utilizar el modo cliente de red LAN inalámbrica?

¿Qué modelos pueden utilizar el modo cliente de red LAN inalámbrica?

¿Qué modelos pueden utilizar el modo cliente de red LAN inalámbrica?

¿Qué modelos pueden utilizar el modo cliente de red LAN inalámbrica?

¿Puedo comprobar el nivel de la batería?

¿Puedo comprobar el nivel de la batería?

¿Puedo comprobar el nivel de la batería?