Puede que no se haya establecido la conexión Bluetooth entre el smartphone y el THETA.
En este caso, reinicie el THETA (Apagar/encender la alimentación). Reiniciar el THETA puede habilitar la conexión Bluetooth y permitirle continuar con los siguientes pasos.
Cuando aparece la pantalla "No se pudo conectar" incluso después de pulsar "Completar configuración
Si el firmware THETA Z1 v3.10.2 está instalado, el mensaje "Fallo al conectar" puede aparecer y la configuración puede no completarse incluso si se pulsa "Completar configuración".
Se espera que este fenómeno se resuelva en una futura actualización de la versión, pero si no puede actualizar el firmware, es posible que pueda evitar este problema siguiendo uno de los procedimientos que se indican a continuación.
Paso 1: Espere un poco
Puede parecer que la actualización ha fallado en la pantalla de la aplicación móvil porque el procesamiento interno del THETA estaba tardando mucho.
En este caso, mantenga el THETA Z1 conectado a la red CL y espere unos minutos, y aparecerá un icono de una nube en el panel de la pantalla. Cuando aparezca el símbolo de la nube blanca, se considerará que la vinculación se ha realizado correctamente y la THETA Z1 comenzará a comunicarse con la nube.
Paso 2: Reinicie el THETA Z1 y regístrese de nuevo desde el principio
Si reinicia el THETA Z1 y vuelve a iniciar el procedimiento de integración en la nube desde el principio, es posible que se realice correctamente.
Si parece que ha fallado en la pantalla de la aplicación móvil, la comunicación y el procesamiento con la nube no se han completado. No está registrado en la nube.
Por lo tanto, puede continuar con el proceso de registro de nuevo después de reiniciar la aplicación.
Paso 3: Eliminar el archivo de vídeo
Si se guardan archivos de vídeo en el almacenamiento del THETA Z1, el proceso de comunicación entre el THETA Z1 y la nube puede volverse inestable.
En este caso, guardar los archivos de vídeo en un PC u otro dispositivo como copia de seguridad y luego eliminarlos del almacenamiento del THETA Z1 puede estabilizar el estado de la comunicación.
