Si vous ne pouvez pas quitter l'écran "Impossible de se connecter à l'appareil photo" même après avoir appuyé sur "Connecter" sur l'écran "Veuillez saisir le mot de passe".

Il se peut que la connexion Bluetooth entre le smartphone et THETA ne soit pas établie.

Dans ce cas, redémarrez THETA (Mise hors tension/sous tension). Le redémarrage de THETA peut activer la connexion Bluetooth et vous permettre de passer aux étapes suivantes.

Lorsque l'écran "Failed to connect" (Échec de la connexion) s'affiche même après avoir appuyé sur "Complete Setup" (Terminer la configuration)

Si le micrologiciel THETA Z1 v3.10.2 est installé, le message "Failed to connect" (Échec de la connexion) peut s'afficher et la configuration peut ne pas être terminée même si vous appuyez sur "Complete Setup" (Terminer la configuration).

Ce phénomène devrait être résolu lors d'une prochaine mise à jour de la version, mais si vous ne pouvez pas mettre à jour le micrologiciel, vous pourrez peut-être éviter ce problème en suivant l'une des procédures ci-dessous.

Étape 1 : Attendez un peu

La mise à jour peut sembler avoir échoué sur l'écran de l'application mobile parce que le traitement interne de THETA a pris beaucoup de temps.

Dans ce cas, laissez la THETA Z1 connectée au réseau CL et attendez quelques minutes ; une icône de nuage apparaît alors sur l'écran. Lorsque le symbole du nuage blanc apparaît, la liaison est considérée comme réussie et THETA Z1 commence à communiquer avec le Cloud.

Étape 2 : Redémarrer THETA Z1 et recommencer l'enregistrement depuis le début

Si vous redémarrez THETA Z1 et reprenez la procédure d'intégration dans le Cloud depuis le début, il se peut qu'elle aboutisse.

Si la procédure semble avoir échoué sur l'écran de l'application mobile, la communication et le traitement avec le Cloud n'ont pas été achevés. L'appareil n'est pas enregistré dans le nuage.

Vous pouvez donc reprendre la procédure d'enregistrement après avoir redémarré l'application.

Étape 3 : Supprimer le fichier vidéo

Si des fichiers vidéo sont stockés dans la mémoire de THETA Z1, le processus de communication entre THETA Z1 et le Cloud peut devenir instable.

Dans ce cas, l'enregistrement des fichiers vidéo sur un PC ou un autre appareil à titre de sauvegarde, puis leur suppression du stockage de la THETA Z1 peut stabiliser l'état de la communication.

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