Connexion via l'authentification unique (SSO)
L'application RICOH360 se connecte au système d'authentification de votre entreprise, ce qui vous permet de réaliser la connexion via l'authentification unique (SSO).
Grâce à l'authentification unique, vous pouvez réaliser la connexion à l'aide de votre compte d'entreprise sans avoir à gérer un identifiant ou un Mot de passe RICOH360 distinct.
Qu'est-ce que l'authentification unique (SSO) ?
L'authentification unique (SSO) est un mécanisme qui vous permet d'accéder à plusieurs services cloud à l'aide d'une seule authentification.
L'application RICOH360 se connecte au fournisseur d'identité (IdP) de votre organisation, ce qui vous permet de réaliser la connexion à l'aide de votre compte d'entreprise.
Les principaux avantages sont les suivants :
- Élimine la nécessité de gérer un mot de passe RICOH360 dédié
- Réduit les demandes d’assistance liées aux mots de passe oubliés
- Permet à votre entreprise de gérer de manière centralisée l’authentification multifactorielle (MFA) et les politiques de mots de passe
- Simplifie la gestion des comptes en cas de départ ou de transfert d’un collaborateur
Méthodes d’authentification prises en charge
L’application RICOH360 prend en charge l’authentification unique (SSO) via SAML 2.0.
À compter d’octobre 2026, elle prendra en charge la connexion à Microsoft Entra ID.
Veuillez nous contacter individuellement concernant la connexion à des plateformes d’authentification conformes à SAML 2.0.
Pour commencer
Si vous souhaitez commencer à utiliser l’authentification unique, veuillez contacter votre représentant RICOH.
Comment effectuer la connexion
Une fois l’authentification unique configurée, les utilisateurs disposant d’une adresse e-mail éligible effectueront la connexion via l’authentification unique.
- Ouvrez l’écran de connexion de l’application RICOH360
- Saisissez votre adresse e-mail
- Accédez à l’écran d’authentification de votre entreprise
- Authentifiez-vous avec votre compte d’entreprise
- Connectez-vous à l’application RICOH360
Lors de votre première connexion, un écran s’affichera pour vous demander d’accepter les Conditions générales d’utilisation et la Politique de confidentialité.
Inscription lors de la première connexion
L’application RICOH360 prend en charge la création de compte JIT (Just-In-Time).
Par conséquent, même si l’enregistrement de l’utilisateur n’a pas été effectué au préalable du côté de RICOH360, un compte sera automatiquement créé lors de la première connexion.
Si vous utilisez déjà l’application RICOH360 avec la même adresse e-mail, votre compte existant continuera d’être utilisé.
Remarques importantes
L’activation de l’authentification unique (SSO) modifie la méthode d’authentification
Une fois l’authentification unique (SSO) activée, les utilisateurs de l’application RICOH360 dont l’adresse e-mail appartient au domaine cible se connecteront via SSO au lieu d’utiliser un nom d’utilisateur et un mot de passe.
Avant d’activer l’authentification unique (SSO), veuillez confirmer que les utilisateurs concernés peuvent s’authentifier correctement via votre système d’authentification.
C’est vous qui gérez quels utilisateurs sont éligibles au SSO
Les utilisateurs pouvant utiliser le SSO sont déterminés par les paramètres de votre système d’authentification (IdP).
Même parmi les utilisateurs dont l’adresse e-mail appartient au même domaine, certains peuvent être en mesure d’utiliser le SSO tandis que d’autres ne le peuvent pas, en fonction de vos paramètres.
Si certains utilisateurs ne peuvent pas utiliser le SSO, veuillez consulter l’administrateur informatique de votre entreprise.
Modification de votre adresse e-mail
Vous ne pouvez pas modifier votre adresse e-mail dans l’application RICOH360 pour les comptes utilisant le SSO.
Foire aux questions
Q. L’utilisation du SSO entraîne-t-elle des frais supplémentaires ?
Cela dépend des conditions de votre contrat. Veuillez contacter votre représentant RICOH pour plus de détails.
Q. Microsoft Entra ID est-il pris en charge ?
Oui. L’intégration avec Microsoft Entra ID est prise en charge.
Q. Ai-je besoin d’un mot de passe de connexion à RICOH360 ?
Non. Lorsque vous utilisez l’authentification unique (SSO), l’authentification s’effectue via le système d’authentification de votre organisation.
Q. Les comptes des anciens employés sont-ils automatiquement supprimés ?
Non. Bien que nous prenions en charge la connexion via l’authentification unique (SSO) et la création de comptes à la demande (JIT), nous ne prenons pas en charge la synchronisation automatique des suppressions ou des désactivations d’utilisateurs.
Q. Puis-je effectuer la connexion depuis « Mes applications » dans Microsoft Entra ID ?
Non. L’application RICOH360 ne prend actuellement en charge que l’authentification unique (SSO) initiée par le fournisseur de services (SP).
Elle ne prend pas en charge la Connexion depuis « Mes applications » dans Microsoft Entra ID (SSO initié par le fournisseur d’identité (IdP)).
Actuellement, elle prend en charge la méthode où l’authentification commence à partir de l’écran de connexion de l’application RICOH360 (SSO initié par le fournisseur de services (SP)).
Procédure de configuration de la connexion via Microsoft Entra ID
Ce guide fournit une description de la procédure à suivre pour utiliser Microsoft Entra ID afin d’effectuer une authentification unique (SSO) sur l’application RICOH360.
Les valeurs et les détails de configuration spécifiques requis pour la mise en place effective varient selon les clients. Si vous souhaitez mettre cela en œuvre, veuillez consulter votre représentant RICOH.
Confirmez au préalable les points suivants
Une fois l’authentification unique (SSO) configurée, les utilisateurs de l’application RICOH360 dont l’adresse e-mail appartient au domaine cible utiliseront Microsoft Entra ID pour s’authentifier, au lieu d’une connexion par mot de passe.
Veuillez confirmer les points suivants avant de procéder à la configuration.
- Vous utilisez actuellement Microsoft Entra ID
- Vous disposez des droits d’administrateur Microsoft Entra ID
- Les utilisateurs concernés par l’authentification unique (SSO) peuvent s’authentifier à l’aide de Microsoft Entra ID
- Le ou les domaines ciblés par le SSO ont été déterminés
Processus de configuration
Étape 1. Informez RICOH de votre intention d’utiliser le service
Veuillez fournir les informations suivantes à votre représentant RICOH.
- Nom de l’entreprise
- Domaine(s) à utiliser
- Coordonnées
Étape 2. Créer une application dans Microsoft Entra ID
Créez une application d’entreprise pour l’application RICOH360 dans le Centre d’administration Microsoft Entra.
RICOH vous fournira les informations sur l’application nécessaires à la configuration.
Étape 3. Configurer SAML
Configurez l’authentification SAML dans Microsoft Entra ID.
- Définissez les paramètres suivants : ID d’entité
- URL de réponse
- Mappage des attributs
etc.
Étape 4. Attribuer des utilisateurs
Attribuez à l’application les utilisateurs ou groupes qui utiliseront RICOH360.
Étape 5. Partagez les métadonnées avec RICOH
Une fois les paramètres définis, veuillez fournir les métadonnées nécessaires à RICOH.
Étape 6. RICOH effectue la configuration
Sur la base des informations que vous avez fournies, RICOH configurera les paramètres SSO.
Étape 7. Confirmation du bon fonctionnement
Vérifiez que vous pouvez effectuer la Connexion à l’aide de votre compte Microsoft Entra ID.
Procédure de connexion
- Ouvrez l’application RICOH360
- Saisissez votre adresse e-mail
- Accédez à l’écran de connexion Microsoft Entra ID
- Effectuez la connexion avec votre compte professionnel
- Effectuez la connexion à l’application RICOH360
Remarques importantes
Concernant les utilisateurs éligibles au SSO
Les utilisateurs pouvant utiliser le SSO dépendent de vos paramètres Microsoft Entra ID.
Concernant les utilisateurs existants
Si un compte RICOH360 avec la même adresse e-mail existe déjà, vous pouvez continuer à utiliser ce compte.
Gestion des mots de passe
Lorsque vous utilisez l’authentification unique (SSO), il n’est pas nécessaire de gérer un mot de passe distinct pour RICOH360.
Foire aux questions
Puis-je utiliser autre chose que Microsoft Entra ID ?
RICOH360 prend en charge l’intégration avec les plateformes d’authentification compatibles avec SAML 2.0.
Impossible de se connecter ?
Veuillez d’abord contacter l’administrateur informatique de votre entreprise.
Procédure de configuration de la connexion via HENNGE One
Cette section fournit une description de la manière de configurer l’authentification unique (SSO) pour l’application RICOH360 à l’aide de HENNGE One.
Veuillez vérifier les points suivants au préalable
- Vous utilisez actuellement HENNGE One
- Vous disposez des droits d’administrateur HENNGE One
- Les utilisateurs éligibles à l’authentification unique (SSO) ont été déterminés
- Le domaine à utiliser a été défini
Processus de configuration
Étape 1. Informez RICOH de votre intention d’utiliser le service
Étape 2. Enregistrez le fournisseur de services dans HENNGE One
Enregistrez les informations de configuration SAML pour l’application RICOH360.
Étape 3. Configurez le mappage des attributs
RICOH360 utilise principalement les attributs suivants :
- Adresse e-mail
- Nom d’affichage
Étape 4. Accordez des droits d’accès aux utilisateurs
Configurez les utilisateurs éligibles à l’authentification unique (SSO).
Étape 5. Partagez les métadonnées avec RICOH
Étape 6. RICOH effectue la configuration
Étape 7. Confirmez le bon fonctionnement
Procédure de connexion
- Ouvrez l’application RICOH360
- Saisissez votre E-mail
- Accédez à l’écran d’authentification de HENNGE One
- Authentification terminée
- Connectez-vous à l’application RICOH360
Remarques importantes
Seuls les utilisateurs éligibles à l’authentification unique (SSO) peuvent utiliser ce service.
Les utilisateurs qui ne disposent pas des autorisations d’accès dans HENNGE One ne peuvent pas se connecter.
La méthode d’authentification va être modifiée.
Les utilisateurs du domaine concerné utiliseront la connexion SSO à la place de la connexion par mot de passe.
Gestion des comptes
Veuillez gérer les utilisateurs via HENNGE One.
