[2026年5月22日] RICOH360アプリ（Android版）撮影画面から戻れなくなる不具合について

以下の障害が発生していますのでご連絡いたします。ご迷惑おかけして申し訳ございません。

現象：

Android版RICOH360アプリにおいて、特定の操作を行った際に撮影画面から戻れなくなる不具合が発生することを確認しております。

1. THETAとスマートフォンを接続する
2. 撮影画面を開く
3. 画面左下のサムネイルをタップして画像詳細画面へ遷移する
4. 画像閲覧中に、以下いずれかの方法で撮影画面へ戻る
    
   • 端末の「戻る」ボタン(下図赤枠)
   • ジェスチャー操作（スワイプ）

※ アプリ内の「＜（戻る）」ボタン (下図青枠) を使用した場合、本不具合は発生しません。

‍

お客様へのお願い

画像詳細画面から戻る際は、アプリ内の「＜（戻る）」ボタン (下図青枠) をご利用ください。

本不具合が発生した場合は、アプリの再起動を行っていただけますよう、お願いいたします。

‍

状況：

復旧対応中

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。

‍