[2026年5月21日] RICOH360アプリ（iOS版）における画像閲覧時の不具合について

以下の障害が発生していますのでご連絡いたします。ご迷惑おかけして申し訳ございません。

現象：

iOS版RICOH360アプリにおいて、以下の画面で360度画像をスワイプ操作により回転させている際、意図せず「画像一覧画面」に戻ってしまう場合があります。

・撮影済み画像の閲覧画面（アプリタブおよびクラウドタブ）

・撮影時のプレビュー画面

※本事象は左から右方向へスワイプ操作時に発生します。右から左方向へスワイプすることで回避可能です。

お客様へのお願い

右から左方向へスワイプをして画像確認をしていただけますよう、お願いいたします。

状況：

復旧対応中

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。