パスワードを忘れてしまった、わからなくなってしまった場合は、下記の手順でパスワードを再設定してください。

スマートフォン版RICOH360を使ってパスワードを再設定する

1. スマートフォンでRICOH360アプリを起動する
2. パスワードを忘れた場合はこちらをタップする
3. アカウントのメールアドレスを入力する
4. 認証コードを送信をタップする
   入力したメールアドレス宛に、認証コード（６桁の数字）が送信されます。
5. スマートフォンに表示されている「パスワードの再発行」の認証コード入力欄に送信された認証コード（６桁の数字）を、「新しいパスワード」の欄に新しく設定するパスワードを入力する
6. パスワード再設定をタップする

以上で、パスワードの再設定は完了です。画面に表示されているログインをタップするとログイン画面が開きますので、新しく設定したパスワードでログインしてください。

Web版RICOH360を使ってパスワードを再設定する

1. PCのブラウザでapp2.ricoh360.com/loginにアクセスする
2. パスワードを忘れた場合はこちらを選択する
   「パスワードの再発行」画面に遷移する
3. メールアドレスを入力する
4. 認証コードを送信をクリックする
   入力したメールアドレス宛に、認証コード（６桁の数字）が送信されます。
5. Webブラウザに表示されている認証コード入力欄に送信された認証コード（６桁の数字）を、「新しいパスワード」の欄に新しく設定するパスワードを入力する
6. パスワード再設定をクリックする

以上で、パスワードの再設定は完了です。画面に表示されているログインをクリックするとログイン画面が開きますので、新しく設定したパスワードでログインしてください。

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