Si vous avez oublié ou perdu votre mot de passe, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour le réinitialiser.

Réinitialiser votre mot de passe à l'aide de l'application RICOH360

1. Démarrez l'application RICOH360 sur votre smartphone
2. Appuyez sur mot de passe oublié
3. Saisissez l'adresse e-mail de votre compte
4. Appuyez sur Envoyer le code de vérification
   Un code de vérification (numéro à 6 chiffres) sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez saisie.
5. Saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé dans le champ "Code de vérification" et saisissez votre nouveau mot de passe dans le champ "Nouveau mot de passe".
6. Appuyez sur réinitialiser le mot de passe

La procédure de réinitialisation du mot de passe est terminée. Cliquez sur Connexion et connectez-vous avec le nouveau mot de passe.

Réinitialisation du mot de passe à l'aide de la webapp RICOH360

1. Accédez à app2.ricoh360.com/login dans le navigateur de votre PC.
2. Sélectionnez Mot de passe oublié ?
   Vous serez redirigé vers l'écran "Réinitialiser le mot de passe".
3. Saisissez votre adresse e-mail de votre compte
4. Cliquez sur Envoyer le code de vérification
   Un code de vérification (numéro à 6 chiffres) sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez saisie.
5. Saisissez le code de vérification qui vous a été envoyé dans le champ "Code de vérification" et saisissez votre nouveau mot de passe dans le champ "Nouveau mot de passe".
6. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe

La procédure de réinitialisation du mot de passe est terminée. Cliquez sur Connexion et connectez-vous avec le nouveau mot de passe.

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