Incidents dans Chrome 142

En raison des améliorations de sécurité mises en œuvre dans la version 142 de Google Chrome publiée le lundi 28 octobre 2025 (heure américaine), il a été constaté que le RICOH360 (version Web) que vous utilisez peut être affecté en fonction de l'environnement réseau, nous souhaitons donc vous informer de l'avis et de la manière de le traiter.

[Événements survenus]

– Si vous disposez d'un outil de sécurité réseau spécifique (communément appelé SASE) et que vous accédez à la RICOH360 (version Web) à l'aide de Chrome 142 ou version ultérieure, vous verrez une boîte de dialogue indiquant « app2.ricoh360.com demande l'autorisation de ».

– Dans la boîte de dialogue ci-dessus, il vous sera demandé de sélectionner « Autoriser » ou « Bloquer » pour « Rechercher et se connecter aux appareils sur le réseau local », et si vous sélectionnez « Bloquer », vous ne pourrez pas vous connecter, ou si vous êtes connecté, vous ne pourrez pas voir l'image.

【Raison】

– En raison du fonctionnement des outils de sécurité réseau, Chrome le reconnaît par erreur comme un « site accédant au réseau local ».

[À propos de la façon de répondre]

– Si vous voyez une boîte de dialogue sur l'autorisation de la recherche d'appareils, sélectionnez « Autoriser ».

– Si vous avez déjà sélectionné « Bloquer », veuillez suivre les étapes ci-dessous pour modifier les paramètres.

[Comment modifier les paramètres]

– Avec la console d'administration ou le lecteur 360° ouvert, cliquez sur l'icône sur le côté gauche de la barre d'adresse.

– Cliquez sur l'interrupteur « Accès au réseau local » dans le menu qui apparaît pour déplacer le cercle vers la droite.

Even if you choose "Allow", we will not unlawfully obtain your data through our services.

We apologize for any inconvenience this may cause.

Thank you for your continued use of RICOH360.

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