Si vous ne parvenez pas à connecter l'appareil photo à l'application RICOH 360, vérifiez d'abord l'état d'utilisation.
- Vérifiez que la fonction LAN sans fil de l'appareil photo est activée. Comment vérifier
- L'appareil photo est peut-être connecté à d'autres appareils à proximité. Désactivez la connexion Wi-Fi des autres appareils, puis désactivez et réactivez le bouton sans fil de l'appareil photo.
- La connexion peut être perturbée par des micro-ondes, des téléphones sans fil utilisant la bande 2,4 GHz, des appareils LAN sans fil d'intérieur, etc.
- La connexion Wi-Fi a peut-être été interrompue pour une raison quelconque. Reconnectez-vous au Wi-Fi à partir de l'écran des paramètres de votre smartphone.
- Vous pouvez peut-être vous connecter en désactivant puis en réactivant le bouton Wi-Fi de l'appareil photo et en répétant la procédure de connexion plusieurs fois.
Si vous avez vérifié les points ci-dessus et que vous ne parvenez toujours pas à connecter l'appareil photo à l'application RICOH 360, supprimez les informations de connexion Wi-Fi et Bluetooth de l'appareil photo connecté dans les paramètres de votre smartphone, puis réessayez la connexion.
Supprimer les informations de connexion Wi-Fi
- Ouvrez l'écran des paramètres Wi-Fi dans les paramètres de votre smartphone.
- Ouvrez l'écran de détails pour le SSID « THETAYR**** » (8 chiffres).
- Supprimez les paramètres réseau.
Supprimer les informations de connexion Bluetooth
- Ouvrez l'écran des paramètres Bluetooth dans les paramètres de votre smartphone.
- Ouvrez l'écran détaillé de l'appareil correspondant au numéro de série à 8 chiffres.
- Désenregistrez l'appareil.
Veuillez vous reporter à ici pour savoir comment enregistrer votre appareil photo dans l'application pour smartphone.
