Si vous souhaitez supprimer votre compte RICOH360 et de mettre fin à ce service, veuillez suivre les instructions suivantes.
La suppression d'un compte entraîne la suppression de toutes les équipes créées sous ce compte, et toutes les données associées au compte, y compris les visites créées dans l'équipe, et les images téléchargées pour le visites ne peuvent pas être restaurées. Si nécessaire, veuillez sauvegarder les images avant de supprimer le compte.
Comment supprimer votre compte sur l'application mobile
- Ouvrez l'application RICOH360 et connectez-vous
- Appuyez sur l'icône utilisateur dans le coin supérieur droit de l'écran
- Appuyez sur Supprimer le compte pour accéder à l'écran "Supprimer le compte"
- Après avoir lu les conditions de suppression, saisissez votre mot de passe et cochez la case
- Cliquez sur Supprimer
Comment supprimer votre compte sur l'application web
- Accédez app2.ricoh360.com/login à partir du navigateur de votre PC et connectez-vous
- Cliquez sur votre nom d'utilisateur dans le coin supérieur droit et cliquez sur Compte dans la liste déroulante qui apparaît
- Cliquez sur Supprimer dans le champ "Supprimer le compte".
La pop-up "Supprimer le compte" apparaît. Cela permet de vérifier si vous supprimez le bon compte.
- Cliquez sur Continuer
Vous serez déconnecté de force. - Se reconnecter
Immédiatement après la connexion, la pop-up "Supprimer le compte" s'ouvre. - Lisez les conditions de suppression et cochez la case.
- Cliquez sur Supprimer
