Si desea eliminar su cuenta de RICOH360 para cancelar y dejar de utilizar este servicio, por favor siga las siguientes instrucciones.
Al eliminar una cuenta, se eliminarán todos los proyectos creados con dicha cuenta y no será posible restaurar ninguna información asociada, incluyendo los recorridos virtuales y las imágenes subidas a esos recorridos. Si es necesario, realice una copia de seguridad de las imágenes y demás datos antes de proceder con la eliminación de la cuenta.
Cómo eliminar su cuenta usando la aplicación móvil
- Abra la aplicación RICOH360 e inicie sesión.
- Toque el ícono de usuario en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Seleccione la opción 'Eliminar cuenta' para acceder a la pantalla de confirmación de eliminación.
- Si ha leído y comprendido las consecuencias de esta acción, introduzca su contraseña y marque la casilla de confirmación.
- Toque 'Eliminar cuenta' para finalizar el proceso.
Cómo eliminar su cuenta usando la aplicación web
- Visite https://app2.ricoh360.com/login desde el navegador de su computadora e inicie sesión.
- Haga clic en su nombre de usuario en la esquina superior derecha y seleccione 'Cuenta' en el menú desplegable.
- Haga clic en Borrar en el campo "Borrar cuenta".
Aparecerá el cuadro de diálogo " Borrar cuenta ". Sirve para comprobar si la cuenta en la que está conectado es una cuenta que puede borrarse.
- Haga clic en Continuar
Se cerrará forzosamente la sesión. - Vuelva a conectarse.
Inmediatamente después de iniciar sesión, se abrirá el cuadro de diálogo "Borrar cuenta". - Lea las notas sobre futuras consecuencias y haga clic en la casilla de verificación
- Haga clic en Borrar
Recuerde que una vez eliminada, la cuenta no podrá ser recuperada y todos los datos asociados se perderán permanentemente.
