Nous vous informons que la panne suivante s'est produite.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés.
Le problème a été résolu, mais pour continuer à utiliser l'application normalement, veuillez mettre à jour l' application RICOH360 Mobile App à la version1.15.1. Les détails de l'échec sont les suivants .
■Phénomène
Impossible de visualiser les images à l'aide de l'appli mobile ou de l'appli Web RICOH360.
■Occurrence
Application RICOH360 Mobile :
De 16 h 51 à 18 h 45 le 24 mars 2025 (heure du Japon)
RICOH360 Web app :
De 16 h 51 à 17 h 45 le 24 mars 2025 (heure du Japon).
■Concernés
Tous les utilisateurs
■Procédure de restauration
Veuillez accéder à l'App Store ou à Google Play et procéder à la mise à jour vers la v1.15.1.
■Cause
Défaillance du système
■Statut
Rétabli Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.
Nous nous efforcerons d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.