Nos gustaría informarle de que se ha producido el siguiente fallo.
Le pedimos disculpas por las molestias causadas.
El problema se ha resuelto, pero para seguir utilizando la aplicación con normalidad, actualice la aplicación RICOH360 Mobile a la versión1.15.1. Los detalles del fallo son los siguientes.
■Fenómeno
No se pueden ver imágenes con la aplicación RICOH360 Mobile o la aplicación web
■Ocurrencia
Aplicación móvil RICOH360:
De 16:51 a 18:45 el 24 de marzo de 2025 (hora de Japón)
Aplicación web RICOH360:
De 16:51 a 17:45 el 24 de marzo de 2025 (hora de Japón)
■Afectados
Todos los usuarios
■Procedimiento de restauración
Acceda a App Store o Google Play y actualice a la versión1.15.1.
■Causa
Fallo del sistema
■Estado
Restaurado Nos gustaría ofrecer nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado.
Trabajaremos para evitar que se repita en el futuro.