Crea una cuenta nueva en RICOH 360

*RICOH360 y RICOH360 Tours comparten el mismo sistema de cuentas. Si ya tienes una cuenta en RICOH360 Tours, no es necesario que crees una nueva cuenta aquí.

*Antes de utilizar este servicio, lee y acepta las Condiciones de uso y la Política de privacidad. Ten en cuenta que no podrás utilizar este servicio si no aceptas estas condiciones.

Para crear una cuenta nueva desde un ordenador

1. Accede a la página de acceso
2. Haz clic en [Crea una cuenta nueva]
3. Introduce tu dirección de correo electrónico en el campo «Correo electrónico» y haz clic en [Siguiente]
4. Introduce tu contraseña en el campo «Contraseña». Confirma las Condiciones de uso y la Política de privacidad, marca la casilla para aceptar y, a continuación, haz clic en [Crea una cuenta nueva]
   Se enviará un correo electrónico de verificación titulado «Confirmación de la dirección de correo electrónico» a la dirección de correo electrónico que haya introducido.
   * Introduzca la contraseña para conectarse a RICOH THETA. La contraseña debe tener al menos 8 caracteres.　
   * Puede utilizar caracteres alfanuméricos de un solo byte y símbolos. Sin embargo, no puede incluir espacios al principio ni al final de la contraseña.
5. Haga clic en [Confirmar correo electrónico] en el mensaje.
   * El enlace de verificación estará activo durante 24 horas.
6. Aparecerá una pantalla con el mensaje «La creación de la cuenta ha finalizado» y se creará tu cuenta.
   Haz clic en [Ir a RICOH360] para abrir la pantalla de acceso. Inicia sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña que has creado.

Para crear una cuenta nueva desde un smartphone

1. Inicia la aplicación RICOH360 para abrir la página de acceso
2. Haz clic en [Crea una cuenta nueva]

A partir de este momento, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Información adicional

Si no recibes el correo electrónico de confirmación, comprueba que no se encuentre en tu carpeta de correo no deseado.

Si el problema persiste, consulta la pregunta más frecuente titulada «No he recibido el correo electrónico de confirmación».

Preguntas más frecuentes

P. ¿Tengo que hacer clic en el enlace del correo electrónico de confirmación para utilizar el servicio?

R. Sí.

Para mejorar la seguridad, debes confirmar tu dirección de correo electrónico tras registrarte para crear una cuenta.

Una vez que hagas clic en [Confirmar dirección de correo electrónico] en el correo electrónico de confirmación para finalizar el proceso, podrás acceder a RICOH360.

Ten en cuenta que el enlace del correo electrónico de confirmación está activado durante 24 horas.

P. Cuando pulso «Crea una cuenta nueva», la pantalla no cambia y no ocurre nada.

R. Dependiendo de la versión de aplicación móvil RICOH360 que estés utilizando, es posible que no aparezca la pantalla que te pide que confirmes tu dirección de correo electrónico tras crear una cuenta nueva.

Aunque la pantalla no cambie tras crear una cuenta nueva, es posible que se haya enviado un correo electrónico de verificación a la dirección de correo electrónico que has introducido.

Haz clic en [Confirmar dirección de correo electrónico] en el correo electrónico para completar la verificación; a continuación, podrás acceder.

Además, si pulsas [Crea una cuenta nueva] de nuevo, es posible que aparezca un mensaje que diga «No se pudo crear una nueva cuenta», pero esto se debe probablemente a que ya se ha creado una cuenta.

Si no encuentras el correo electrónico de verificación, comprueba tu carpeta de correo no deseado.

Para evitar este problema, te recomendamos que actualices la aplicación RICOH360 Mobile a la última versión.

P. No he recibido el correo electrónico de confirmación.

R. Si no has recibido el correo electrónico de confirmación enviado al registrarte para crear una cuenta nueva o al cambiar tu dirección de correo electrónico, comprueba lo siguiente:

• ¿Es correcta la dirección de correo electrónico que has introducido?
• ¿Se ha filtrado el correo electrónico a tu carpeta de correo no deseado?
• ¿Hay suficiente espacio de almacenamiento en tu bandeja de entrada?
• ¿Está siendo bloqueado el correo electrónico por la configuración de correo de tu dominio?

Si tras comprobar lo anterior sigues sin haber recibido el correo electrónico, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de consulta.