RICOH360アカウントを作成する

RICOH360 をご利用されるにあたり、まずRICOH360 アカウントを作成します。

必要な準備

*RICOH360とRICOH360 Toursはアカウントが共通になります。RICOH360 Toursでアカウント作成済みの方は、こちらでアカウントを作成する必要はありません。

*サービスをご利用になる際には、利用規約とプライバシーポリシーをご一読の上、ご同意ください。同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただけません。あらかじめご了承ください。


PCでアカウントを作成する場合

  1. ログインページ にアクセスする
  2. [アカウント作成] をクリックする
  3. 「メールアドレス」欄を入力して、[次へ]をクリックする
  4. 「パスワード」欄にパスワードを入力し、利用規約およびプライバシーポリシーをご確認のうえ、同意する場合はチェックボックスにチェックを入れて、[アカウントを作成]をクリックする
    入力したメールアドレス宛に、確認用メール「メールアドレス確認のご案内」が送信されます。 
    ※ パスワードは 6文字以上で入力してください。 
    ※ 半角英数字・記号が利用可能です。ただし、先頭と末尾にスペースを入れることはできません。
  5. メール内に表示される[メールアドレスを確認する]をクリックする
    ※ 確認用リンクの有効期限は24時間です。
  6. 「アカウントの作成が完了しました。」という画面が表示され、アカウントの作成が完了します。
    [RICOH360へ移動]をクリックするとログイン画面が開きます。作成したメールアドレスとパスワードでログインしてください。


スマートフォンでアカウントを作成する場合

  1. RICOH360アプリを起動し、ログインページを開く
  2. [アカウント作成]をクリックする

以降は画面の案内に従って操作してください。


補足

確認メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダに振り分けられていないか?をご確認ください。

解決しない場合は「確認メールが届かない」のFAQをご参照ください。


よくある質問

Q. 確認メールのリンクをクリックしないと利用できませんか?

A. はい。

セキュリティ向上のため、アカウント作成後はメールアドレスの確認が必要です。

確認メール内の [メールアドレスを確認する] をクリックしてメールアドレスの確認を完了すると、RICOH360へログインできるようになります。

なお、確認メール内のリンクの有効期限は24時間です。


Q. アカウント作成を押しても画面が切り替わらず、何も起こりません。

A. ご利用中のRICOH360 Mobileアプリのバージョンによっては、アカウント作成後にメールアドレス確認を促す画面が表示されない場合があります。

アカウント作成後に画面が切り替わらない場合でも、入力したメールアドレス宛に確認メールが送信されていることがあります。

メール内の [メールアドレスを確認する] をクリックしてメールアドレスの確認を完了すると、ログインできるようになります。

また、再度 [アカウントを作成] を押した場合、「アカウント作成に失敗しました」と表示されることがありますが、既にアカウントが作成されている可能性があります。

確認メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

なお、この問題を避けるため、RICOH360 Mobileアプリは最新バージョンへのアップデートをおすすめします。


Q. 確認メールが届きません。

A. アカウント作成時やメールアドレス変更時に送信される確認メールが届かない場合は、以下をご確認ください。

  • 入力したメールアドレスに誤りがないか
  • 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
  • メールボックスの容量が不足していないか
  • ドメイン受信設定でメールが拒否されていないか

上記を確認してもメールが届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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補足情報