Preguntas frecuentes sobre el fin del servicio theta360.com

  1. ¿Se podrán descargar los archivos de Imagen enviados a theta360.com?
  2. ¿Dónde puedo conectarme a theta360.com?
  3. No puedo acceder a theta360.com porque he perdido o cancelado mi cuenta de SNS para acceder.
  4. La fecha límite para descargar el archivo que publiqué en theta360.com ya ha pasado, ¿todavía es posible descargarlo?
  5. Hay archivos en theta360.com que fueron tomados con una Cámara que no es compatible con la App RICOH360 (Mobile). ¿Puedo descargar los archivos?
  6. No se muestra ningún botón DL.
  7. No hay información exif en cada archivo descargado de theta360.com. ¿A qué se debe?
  8. ¿Qué servicios debería utilizar para compartir imágenes tomadas con la RICOH THETA en el futuro?
  9. ¿Está disponible para Transferir archivos publicados en theta360.com a RICOH360 Cloud sin descargarlos?
  10. ¿Puedo iniciar sesión en RICOH360 App (navegador web) con el SNS que utilicé para iniciar sesión en theta360.com?
  11. ¿Puedo cargar archivos de imagen 360 desde la aplicación RICOH THETA para PC a RICOH360 Cloud?
  12. ¿Existe una función de emisión de código incrustado en la aplicación RICOH360 (móvil) o en el navegador web RICOH360?
  13. ¿Existe una función de hashtag animado en la aplicación RICOH360 (móvil) y en RICOH360 (navegador web)?
  14. ¿Existe un límite en la cantidad de datos que se pueden almacenar en la cloud RICOH360?
  15. Estoy utilizando el código HTML incrustado que obtuve de theta360.com en mi sitio web personal. ¿Cómo se mostrará en mi sitio web una vez finalizado el servicio?


Q1. ¿Puedo Descargar los Archivos de Imagen enviados a theta360.com?

A. Sí, siempre que puedan descargarse durante el periodo de descarga.

Instrucciones para Descargar archivos enviados a theta360.comLas instrucciones para Descargar se encuentran aquí.

Periodo durante el cual los archivos enviados a theta360.com están disponibles para su descarga29 de octubre de 2024 10:00 - 15 de enero de 2025 23:59 (hora de Japón) 

Una vez transcurrido este periodo, el servicio de theta360.com será Abandonado, y no habrá ninguna descarga disponible. Tenlo en cuenta.Guardando... Los elementos seleccionados se descargan .


Q2. ¿Dónde puedo conectarme a theta360.com?A. El Acceso está disponible desde aquí.

Q3. No puedo acceder a theta360.com porque he perdido o cancelado mi cuenta de SNS para acceder.

A. No podemos verificar la identidad de la cuenta de inicio de sesión de theta360.com, ya que no registramos ni mantenemos este tipo de cuentas, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con la fuente de su cuenta de red social.

Q4. La fecha límite para descargar el archivo que publiqué en theta360.com ya ha pasado, ¿todavía es posible descargarlo?

A. Tenga en cuenta que no estará disponible para descargar archivos una vez finalizado el plazo.

Q5. Hay archivos en theta360.com que fueron tomados con una cámara que no es compatible con la aplicación RICOH360 (Mobile) ¿Puedo descargar los archivos?

A. Los archivos publicados en theta360.com están disponibles para su descarga independientemente del modelo de RICOH THETA.

Q6. No se muestra ningún botón DL.

A. El botón DL está diseñado para aparecer sólo para los datos cargados por la Cuenta con la que se ha iniciado sesión.
Existe la posibilidad de que la Cuenta que utilizó para cargar y la Cuenta con la que ha iniciado sesión sean diferentes debido al uso de la función de Acceso de la Cuenta SNS.
Por favor, haga clic en el nombre de usuario en la esquina superior derecha de la pantalla para ir a la página donde puede ver los datos de la cuenta con la que está conectado actualmente, o inicie sesión de nuevo con la cuenta apropiada para comprobar los datos.

Q7. No hay información exif en cada archivo descargado de theta360.com. ¿A qué se debe?

A. Theta360.com es un sitio de publicación, no un sitio de almacenamiento en la cloud (sitio de almacenamiento de archivos). Cuando se publica un archivo, se redimensiona y optimiza y se guarda como un archivo sin información exif. Por lo tanto, los archivos descargados no tendrán información exif.

Q8. ¿Qué servicios debería utilizar para compartir imágenes tomadas con la RICOH THETA en el futuro?

A. Al subir imágenes a la Cloud de RICOH360 desde la App RICOH360, podrá publicar fácilmente un enlace (URL) para ver las imágenes de 360 grados.Al compartir el enlace publicado, los usuarios que no utilicen RICOH360 podrán ver las imágenes de 360 grados. Aquí para ver las instrucciones de uso.

Q9. ¿Es posible Transferir archivos publicados en theta360.com a RICOH360 Cloud sin descargarlos?

A. Los archivos enviados a theta360.com no pueden transferirse a RICOH360 Cloud sin descargarlos.Le pedimos que descargue los archivos de theta360.com y luego los suba a RICOH360 Cloud.

Q10. ¿Puedo iniciar sesión en la aplicación RICOH360 (navegador web) con el SNS que utilicé para iniciar sesión en theta360.com?

A. No es posible iniciar sesión en RICOH360 App (navegador web) con la cuenta SNS que utilizaba para iniciar sesión en theta360.com. Se requiere una Cuenta RICOH360 App.

Q11. ¿Puedo cargar archivos de imagen 360 desde la aplicación RICOH THETA para PC a RICOH360 Cloud?

A. No es posible publicar en RICOH360 Cloud utilizando la aplicación RICOH THETA para PC.

Q12. ¿Existe una función de emisión de código incrustado en la aplicación RICOH360(Mobile) o en RICOH360(Web browser)?

A. No, no hay.Si desea utilizar la función de código embed, por favor considere RICOH360 Tours.Se trata de servicios de pago, pero hay un período de prueba gratuito de 2 semanasPara más detalles, visite el sitio web de RICOH360tours más arriba.

Q13.rr ¿Existe una función de hashtag animado en la aplicación RICOH360 (móvil) y en RICOH360 (navegador web)?

A. No, no la hay.

Q14. ¿Existe un límite en la cantidad de datos que se pueden almacenar en RICOH360 Cloud?

A. Hay disponibles hasta 10 GB de almacenamiento en la Cloud. (a partir de octubre de 2024)

Q15. Estoy utilizando el código HTML incrustado que obtuve de theta360.com en mi sitio web personal. ¿Cómo se mostrará en mi sitio web una vez finalizado el servicio?

A. Hasta el 15 de enero de 2025, se mantendrá la visualización actual, pero después del 16 de enero de 2025, aparecerá un texto indicando que el servicio ha finalizado en la zona donde se muestra la imagen de 360 grados. Le pedimos disculpas por las molestias, pero le recomendamos que borre el código HTML incrustado de su sitio web antes del 15 de enero.Como se indica en la respuesta a la pregunta 12, RICOH360 no dispone de una función para emitir código HTML incrustado. Si desea utilizar código HTML incrustado, considere la posibilidad de utilizar RICOH 360 Tours. Se trata de un servicio de pago, pero existe un período de prueba gratuito de dos semanas. Para más detalles, consulte el sitio de RICOH 360 Tours enlazado más arriba.

Información de la aplicación relacionada