Notification de résolution de problème du service RICOH360 App

Chers clients,

Nous souhaitons vous informer d’un problème actuellement en cours. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments occasionnés.

Détail du problème:

Application Web RICOH360: les miniatures des photos ne peuvent pas être affichées dans la liste « Photos/Vidéos ».

Application mobile RICOH360: les miniatures des photos ne peuvent pas être affichées dans l'onglet « Nuage ».

Période de l’événement: Du 15 juin 2025 au 18 juin 2025, 12 h 30. (JST)

Utilisateurs affectés: Ce problème a impacté tous les utilisateurs.

Cause: Le problème a été causé par une erreur système.

Situation actuelle: Nous sommes heureux de vous informer que le problème a été résolu et que les fonctionnalités normales ont été rétablies.