Notificación de resolución de problema del servicio RICOH360 App

Estimados clientes,

Queremos informarles sobre un problema reciente que ocurrió y que ahora ha sido resuelto. Les rogamos acepten nuestras disculpas por cualquier molestia causada.

Detalle del problema:

Aplicación web RICOH360: No se pueden ver las miniaturas de las fotos en la página de la lista «Fotos/Vídeos».

Aplicación móvil RICOH360: No se pueden ver las miniaturas de las fotos en la pestaña «Nube».

Periodo del evento: 15 de junio de 2025. - 18 de junio de 2025, 12:30 p. m. (JST)

Usuarios afectados: Este problema impactó a todos los usuarios.

Causa: El problema fue causado por un error del sistema.

Situación actual: Estamos complacidos de informarles que el problema ha sido resuelto y que la funcionalidad normal ha sido restaurada.