Aviso importante sobre la disponibilidad de las aplicaciones relacionadas con THETA en Android tras cambiar las políticas de distribución de Google Play

2026-09-01

Le agradecemos sinceramente su confianza y fidelidad a la gama RICOH THETA.

A partir del 1 de noviembre de 2026, debido a cambios en las políticas de distribución de Google Play, algunas aplicaciones que ya no reciben soporte dejarán de estar disponibles para nuevas instalaciones. Le invitamos a consultar la información que figura a continuación para conocer el impacto de estos cambios, así como el estado actual del soporte de las aplicaciones afectadas.

Disponibilidad de las aplicaciones relacionadas con THETA para Android a partir del 1 de noviembre de 2026

Para los usuarios actuales de las aplicaciones

Los usuarios que utilizan actualmente estas aplicaciones, incluida la aplicación RICOH THETA, cuyo soporte ha finalizado, no se verán afectados por este cambio en las políticas de Google Play y podrán seguir utilizándolas (*1).

Asimismo, incluso después de cambiar a un dispositivo con Android 15 o una versión posterior, podrá volver a instalar estas aplicaciones desde su biblioteca de Google Play utilizando la cuenta de Google asociada, siempre que dicha cuenta se haya utilizado previamente para instalar la aplicación antes de que finalizara su periodo de soporte.

Impacto de este cambio

Debido a los cambios en las políticas de distribución de Google Play, algunas aplicaciones cuyo soporte ha finalizado ya no podrán instalarse en dispositivos con Android 15 o una versión posterior.

Las aplicaciones que ya estén instaladas en su dispositivo podrán seguir utilizándose sin verse afectadas por estos cambios (*1). Sin embargo, no podemos garantizar que las aplicaciones cuyo soporte ha finalizado continúen funcionando después de futuras actualizaciones del sistema operativo u otros cambios.

Aplicación afectada e impacto
  • Aplicación RICOH THETA

Ya no será posible realizar nueva instalacione en los siguientes casos:

  • Si nunca ha instalado la anteriormente aplicación afectada
  • Si no puede transferir la aplicación mediante una cuenta de Google asociada
■ Si utiliza une THETA X, THETA Z1, THETA SC2 o THETA V

Puede utilizar la aplicación sucesora, RICOH360 App.

RICOH360 App le permite utilizar las principales funciones de su cámara, como la captura y la transferencia de imágenes, independientemente de si utiliza o no el servicio Cloud.

Haga clic aquí para instalar la versión de RICOH360 App para Android.

■ Si utiliza una THETA SC, THETA S, THETA m15 o THETA (modelo de 2013)

Estos modelos no son compatibles con la aplicación sucesora, RICOH360 App.

Por lo tanto, si no puede instalar la aplicación RICOH THETA en un dispositivo con Android 15 o una versión posterior, ya no podrá utilizar determinadas funciones que requieren una conexión entre la cámara y el smartphone, como la captura remota o la modificación de los ajustes de la cámara.

En función de su entorno y condiciones de uso, es posible que podamos ofrecerle soluciones alternativas. Si tiene alguna pregunta, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia.

También le invitamos a consultar nuestras Preguntas frecuentes (FAQ) para obtener respuestas a las preguntas más habituales relacionadas con este anuncio.

Haga clic aquí para consultar las FAQ.

Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia.

Haga clic aquí para ponerse en contacto con nosotros.

Le agradecemos su confianza y fidelidad a RICOH THETA.

1: No podemos garantizar que las aplicaciones cuyo soporte ha finalizado continúen funcionando después de futuras actualizaciones del sistema operativo u otros cambios.